Фокус-группы
Фокус-группа – качественный метод сбора информации. Она представляет собой модерируемую дискуссию. Все члены этой дискуссии должны обладать сходными социально-демографическими характеристиками, установками или моделями поведения.
Решаемые задачи методом фокус-групп:
- оценка имиджа марки, логотипа, слогана или рекламы;
- выявление и описание основных типов потребителей;
- определение системы ценностей потребителей;
- выявление глубинных мотиваций при потреблении продукта/услуги;
- поиск идей для развития бренда, разработки рекламы;
- проверка гипотез и предположений.